Prečo moje slúchadlá USB nefungujú?

Náhla porucha náhlavnej súpravy USB je bežným, ale frustrujúcim problémom. Tu je krok - podľa - Sprievodca odstraňovaním problémov:
Krok 1: Základná rýchla kontrola (urobte to do 5 minút)

• Replug:Odpojte náhlavnú súpravu USB z počítača, počkajte 10 sekúnd a potom ju zapojte do iného portu USB v počítači, najlepšie priamo na základnej doske.
• Reštartujte počítač:Tým sa resetuje zvuková služba a ovládač.
• Skontrolujte fyzický spínač:Napríklad niektoré zariadenia USB majú venované diaľkové ovládanie -. Možno ste stlačili tlačidlo Mute alebo znížili hlasitosť.
• Pripojte ďalšie zariadenie:Pripojte náhlavnú súpravu do iného počítača alebo telefónu. Ak to funguje na tomto inom zariadení, problém je s počítačom (pokračujte krokom 2). Ak žiadne zariadenie nie je rozpoznané, hardvér headset môže byť chybný.

Krok 2: Skontrolujte počítačový softvér a nastavenia
1. Vyberte správne zariadenie na prehrávanie

• Toto je najbežnejší problém, najmä ak máte pripojených viac zvukových zariadení. Vaše slúchadlá nemusia byť nastavené ako predvolené zariadenie.
• Windows:
• Spustite> Nastavenia> Systém> Zvuk> Vyberte výstupné zariadenie (napr. Náhlavná súprava U17)> Vyberte vstupné zariadenie (napr. Náhlavná súprava U17).
• Kliknite na ikonu reproduktora v dolnom - pravý roh> vpravo - Kliknite a vyberte „Audio Equices“> karta prehrávania> Nájdite slúchadlá a nastavte ich ako predvolené zariadenie. (Ak nevidíte svoje slúchadlá, správne - kliknite v prázdnom priestore a skontrolujte obidve „Zobraziť deaktivované zariadenia“ a „Zobraziť odpojené zariadenia“)

2. Aktualizujte alebo preinštalujte zvukový ovládač

• Click the Start button, select "Device Manager," expand "Sound, video, and game controllers," find your USB headphones, right-click them, select "Update driver" ->„Vyhľadajte automaticky aktualizovaný softvér ovládača.“
• Ak aktualizácia nefunguje, skúste „odinštalovať zariadenie“ a potom reštartujte počítač. Po reštartovaní systému sa automaticky opakuje a nainštaluje ovládač. (Môžete si tiež stiahnuť ovládač pre váš model pre slúchadlá z oficiálnej webovej stránky značky slúchadiel.)

3. Skontrolujte svoje nastavenia ochrany osobných údajov (najmä ak je váš mikrofón tichý).

• Prejdite na spustenie> Nastavenia> Ochrana osobných údajov a zabezpečenie> Mikrofón a zabezpečte sú povolené „prístup k mikrofónu“ a „Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu“.

Kľúčové slová: USB C adaptér pre slúchadlá, káblové slúchadlá s mikrofónom, slúchadlá USB C, náhlavné súpravy call centra, slúchadlá na potlačenie hluku s mikrofónom